L’apport de l’intelligence artificielle évite des étapes pénibles pour les recruteurs et les candidats. Mais il faut prendre des précautions dans ses usages. Exemple avec l’application française Noota.
« Nous avons été fondés en 2024 et connaissons une croissance rapide, déclare Alexandre Duffaut, dirigeant de l’application Noota. Nous offrons une solution qui facilite la vie d’un grand nombre de recruteurs. Notre objectif est de simplifier le processus de recherche de candidats en éliminant des étapes fastidieuses, telles que la rédaction manuelle de comptes rendus d’entretiens. Ceci est également partagé avec le candidat. » Grâce à la prise de notes automatisée, « le recruteur peut se concentrer sur l'essentiel, à savoir la qualité de ses questions ». Noota fournit également une analyse en temps réel, permettant d’approfondir le parcours et les expériences des candidats.
En amont, un brief est réalisé avec le client, permettant de générer immédiatement une offre d’emploi assortie d’une liste de questions adaptées. Cela facilite la définition précise des besoins. Les services incluent la prise de notes lors d'un entretien, l'émission d'un rapport à la fin, et un « score card » qui indique si la candidature correspond bien aux attentes grâce à des critères objectifs. « Ces critères peuvent être définis par nous ou par le client. L’objectif est de fournir les bonnes informations au bon moment. » Cela s’applique à différents types de réunions : ressources humaines, rencontre client ou entretien avec un candidat. « Cet outil est conçu pour être simple d'utilisation, même pour ceux qui ne sont pas technophiles, tout en offrant des options de personnalisation pour les autres. »
Avec notre outil, le recruteur se concentre davantage sur la pertinence des questions posées.
Noota est compatible avec les ATS (1). « Nous pouvons intégrer tous les outils européens pour générer des comptes rendus automatiques. » Les rapports peuvent être bruts ou retravaillés. « Nos utilisateurs sont pour 80 % des départements des ressources humaines en Europe. Notre serveur, entièrement basé en France, garantit la sécurité des données. » assure Alexandre Duffaut.
Des comptes rendus en direct
Lors de l’entretien avec un candidat, son consentement est demandé pour l’enregistrement (1 % refusent). Noota automatise ensuite l’envoi du rapport au candidat, « avec une transparence totale dans le traitement des données ; nous mettons en avant les forces et les faiblesses ». Si le candidat vient à utiliser lui aussi un bot ? « L’interaction entre deux bots ne me semble pas problématique. Dans une telle situation, il est essentiel que chacun expose sa perspective réelle. » Pour lui, c’est à chaque candidat d’évaluer le marché et de « prendre des initiatives pour se démarquer ».
« Notre secteur n’est pas particulièrement concurrentiel, au contraire des ATS, reconnaît le jeune dirigeant basé à Paris. Nous travaillons actuellement sur un module “ talent ” pour assister les recruteurs dans tout le processus, de la recherche au contact avec les candidats. Grâce à des agents vocaux, nous pouvons aussi gérer des volumes importants, comme le recrutement d’alternants ou d’intérimaires. » Cette option représente « une occasion en or » pour Noota. Elle sera proposée à des PME pour un ciblage affiné.
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Mise en garde de l’Anssi face à l’IA générative
« L’introduction de l’IA générative dans les services numériques constitue un point de vigilance ; elle peut être utilisée par des cybercriminels pour orchestrer des attaques variées, quel que soit leur niveau de compétence », prévient l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi). Ces modèles d’IA générative peuvent donc être détournés pour « réaliser des actions malintentionnées, allant de la collecte de données sensibles à la création de programmes malveillants ».
Les entreprises risquent d’être confrontées à des rançongiciels ou des systèmes malveillants destinés à extraire des données sensibles. Par exemple, en utilisant chatGPT, des employés d'une entreprise ont, sans le vouloir, divulgué des renseignements critiques. Le danger pour les particuliers réside principalement dans la prolifération de faux sites marchands.
(*) Manipulation de personnes pour obtenir des informations confidentielles ou des paiements non désirés.
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