Depuis juillet 2020, les consommateurs peuvent régler une variété de factures courantes, telles que des amendes ou des frais médicaux, chez leur buraliste. Ce service concerne spécifiquement les factures d'un montant inférieur à 300 euros et vise à simplifier la vie des usagers, notamment ceux éloignés des institutions publiques ou peu familiers avec les services en ligne.
Les factures éligibles au paiement chez le buraliste
Ce dispositif a été introduit par le gouvernement, s'inscrivant dans une démarche visant à favoriser le paiement de petites sommes en toute proximité. Comme l'indiquent plusieurs responsables politiques, l’objectif est d'alléger le quotidien de ceux qui n'ont pas accès à Internet ou qui rencontrent des obstacles à l’utilisation des services bancaires traditionnels.
En effet, l'article 201 de la loi de finances pour 2019 a permis à l'État de déléguer certaines opérations de paiement à des prestataires privés. Reposant sur un modèle mis en place dans plusieurs départements depuis 2020, ce service est désormais étendu à l'ensemble du territoire français.
Il s'adresse en particulier aux personnes sans compte bancaire – environ 500 000 en France – ainsi qu'à celles aux prises avec des difficultés de mobilité ou un accès limité aux services numériques. Ainsi, les usagers peuvent payer des factures pour des services tels que la cantine, l'hôpital ou divers impôts, dans plus de 5 100 buralistes formés à cette fin.
Procédure de paiement chez votre buraliste
Pour régler vos factures, vous pouvez utiliser des espèces (jusqu'à 300 euros) ou une carte bancaire (limite de 1 200 euros) dans ces points de paiement agréés. Les chèques ne sont pas acceptés. Il est essentiel que la facture comporte un QR code, indiquant qu'elle est payable auprès d'un buraliste. En effet, la mention "payable auprès d’un buraliste" doit figurer sur le document.
Avant de débuter la transaction, vérifiez que votre buraliste est bien habilité. Un panneau indiquant "Point de vente agréé" doit être visible à l'entrée. Si toutes les conditions sont remplies, il vous suffira de présenter votre facture afin qu'il scanne le QR code sur le terminal de la Française des Jeux.
Une fois le paiement effectué, le buraliste n’accède à aucune information personnelle. Si souhaitée, un justificatif de paiement peut être imprimé pour certifier la transaction.
