L'Assurance retraite a récemment renforcé la sécurité de son site. Pour accéder à votre espace personnel, vous devez désormais saisir un code en plus de votre mot de passe.
Ne soyez pas surpris si vous devez introduire un code pour vous connecter à votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite. L'organisme a instauré cette étape supplémentaire d'authentification afin de mieux protéger vos données. Depuis fin novembre, les assurés doivent entrer un code à six chiffres pour se connecter, comme l'indique Moneyvox.
Assurance retraite : procédure pour obtenir votre code
Pour recevoir ce code, il vous est automatiquement transmis après la saisie de votre numéro de Sécurité sociale et de votre mot de passe. Vous avez la possibilité de choisir de recevoir ce code par e-mail ou par SMS. Il est donc crucial de vérifier que vos coordonnées sont à jour pour éviter tout désagrément.
Une fois que vous avez reçu le code, sachez qu'il est valide seulement pendant 15 minutes. Si vous n'accédez pas à votre compte dans ce délai, il vous faudra cliquer sur le lien 'Demander l'envoi d'un nouveau code' pour en obtenir un autre.
Connexion avec FranceConnect : une alternative simple
Ce code vise à renforcer la protection de votre espace personnel. Cependant, l'Assurance retraite précise que vous pouvez éviter cette nouvelle étape si vous vous connectez via FranceConnect, qui ne requiert pas ce code de sécurité.
En cas de non-réception du code, il est recommandé de vérifier vos spams ou courriers indésirables. Si vous avez changé vos coordonnées, prenez contact avec l'assistance technique au numéro 09 71 10 20 10, disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Votre espace personnel est essentiel pour une bonne gestion de votre retraite. Il vous permet de vérifier vos droits, de suivre l’évolution de votre dossier, d’accéder à vos derniers paiements et de signaler des changements de situation. Il est donc crucial de bien maîtriser cette nouvelle procédure de connexion.
