Après le décès d'un proche, la gestion des comptes bancaires peut devenir un véritable casse-tête, comme en témoigne Gérard G. dont la mère est décédée il y a un an. La banque n'ayant toujours pas clôturé ses comptes, cela retarde le règlement de la succession.
Pourquoi certaines banques tardent à agir
Il est courant que certaines institutions financières prennent leur temps pour clôturer des comptes, que ce soit par manque d'efficacité ou pour conserver des liquidités générant des frais. Dans ce cas, la banque de Gérard doit être tenue responsable de ce retard, surtout si le notaire a fait plusieurs demandes sans réponse.
Les étapes à suivre pour débloquer la situation
Pour faire avancer le dossier, il est recommandé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à la banque, en mettant en demeure de transférer les fonds nécessaires au notaire. Indiquez bien que, sans réaction sous quinze jours, vous serez contraint de saisir la justice, ce qui pourrait aussi inclure des demandes d'intérêts ou de dédommagement en cas de pertes sur des comptes titres.
Recours à la médiation et à la justice
Avant d'en arriver à la procédure judiciaire, contacter le médiateur bancaire peut être une première étape. Toutefois, il est important de noter que son avis n'est pas contraignant pour la banque. Si aucune solution n'est trouvée, la prochaine démarche serait de saisir le tribunal d’instance où le compte est tenu.
